O Fortinet Training Institute é composto por vários programas que visam fechar a lacuna de habilidades por meio de treinamento e certificação premiados da empresa. O currículo do Network Security Expert (NSE) da Fortinet é ministrado pelos treinadores técnicos da empresa, especialistas em segurança cibernética líderes do setor.
Recentemente, a Fortinet teve uma discussão virtual com um dos principais treinadores técnicos, Jonathan Body, que oferece treinamento para alguns dos maiores clientes e parceiros da Fortinet. Baseado na França, Jonathan se considera um instrutor versátil e flexível, com forte foco em segurança da Web e soluções SD-WAN, bem como nos requisitos de personalização do cliente.
Com habilidades profissionais em rede e segurança, Jonathan é certificado Fortinet Network Security Expert (NSE) nível 8 com profunda experiência e excelente conhecimento de trabalho de centros de operações de segurança (SOC) e infraestruturas de aplicativos. Como instrutor, ele treina clientes e parceiros nas soluções Fortinet.
A Fortinet conversou com Jonathan sobre sua carreira, sua paixão pelo ensino e como ele viu a Fortinet e o setor de segurança cibernética crescer e mudar nos últimos 15 anos.
Qual é a sua formação educacional e profissional?
Fui educado na França e fiz o primeiro ciclo da universidade francesa em Negócios Internacionais.
Meu primeiro emprego foi em uma empresa chamada Livingston Enterprises, que foi adquirida pela Lucent Technologies. Os gerentes técnicos da Lucent me deram uma oportunidade maravilhosa de trabalhar no suporte técnico. Trabalhei e aprendi e tive meu primeiro contato com segurança básica de rede trabalhando com listas básicas de controle de acesso em roteadores dial-up e ISDN.
Naquela época, eu tive um pouco de exposição ao produto de firewall Lucent, que se chamava Brick. Era um arquivo baseado em servidor com endpoints distribuídos com firewall. Então, eu tinha algumas noções sobre segurança quando entrei para a Fortinet em 2007. Minhas habilidades de segurança cibernética se aceleraram desde então com mais de 20 anos de experiência no setor e minhas certificações NSE.
O que está acontecendo com o setor de segurança cibernética agora? O que está mudando?
Acho que todos os meus colegas da Fortinet e do setor concordam que provavelmente trabalhamos em um dos setores mais acelerados. É porque estamos em uma batalha constante com maus atores que estão tentando penetrar nas redes. A Fortinet faz muita pesquisa sobre o cenário global de ameaças e possui amplo conhecimento quando se trata de segurança cibernética. Os produtos e soluções da Fortinet são um reflexo desse ritmo acelerado e compreensão.
Nos últimos anos, vimos essa migração massiva de dados para a nuvem. E vimos que a noção do que antes era local agora é off-premise. Portanto, agora há um grande desafio para o setor proteger a nuvem. E, obviamente, com a pandemia global, vimos que a casa de alguém agora também é um perímetro para redes de negócios.
Com todos esses parâmetros e dinâmicas mudando, a Fortinet está na frente com o que organizações e indivíduos precisam para proteger suas redes. A Fortinet está constantemente pesquisando, desenvolvendo e trazendo produtos e soluções para o mercado.
Qual é a sua observação profissional sobre a lacuna de habilidades cibernéticas?
Sinto que é uma oportunidade única em uma geração para jovens e pessoas que procuram uma mudança de carreira para aprender novas habilidades e trabalhar. As organizações devem abraçar qualquer um que esteja ansioso e faminto por aprender e dar a eles a chance de voar e florescer. A Fortinet está tentando preencher essa lacuna de habilidades com nossos próprios programas de treinamento e certificação por meio do Fortinet Training Institute. Isso é uma coisa fantástica de se fazer parte.
How did you become a technical trainer? And what do you enjoy about your role at Fortinet?
Quando a Fortinet era uma startup, havia muita necessidade de treinamentos, mas não necessariamente tínhamos os recursos para entregá-los. Naquela época, eu estava trabalhando em nossa base de conhecimento da comunidade, escrevendo artigos técnicos para ela, quando um de meus colegas me perguntou se eu estaria interessado em liderar uma sessão de treinamento para um de nossos parceiros.
Minha primeira aula foi em Dublin, na Irlanda, em 2011, com um de nossos distribuidores, antes de nosso programa Network Security Expert existir. Dei um curso de treinamento FortiGate FCNSA e FCNSP que durou cinco dias e gostei muito. Então tive a oportunidade de treinar mais algumas vezes em Dublin e depois localmente no escritório da Sophia na França.
Em setembro de 2012, tornei-me instrutor em tempo integral e, a partir daquele momento, não olhei para trás. Eu absolutamente amo ensinar e estar em uma sala de aula. É algo que realmente senti falta durante a pandemia, especialmente o feedback direto das pessoas, como quando aplaudem suas apresentações. É extremamente humilhante receber um feedback tão bom imediatamente. Eu recebo um zumbido e uma energia da sala de aula ao vivo. Pode ser muito divertido simplesmente compartilhar conhecimento sobre os produtos e soluções da Fortinet e como eles funcionam.
Não há nada mais gratificante saber que você está possivelmente em uma escala muito pequena fazendo a diferença na vida profissional de alguém, ajudando-os a entender melhor um produto ou conceito.
Quais são suas ambições ou objetivos futuros?
A beleza de trabalhar em um setor como o nosso e, certamente, em uma empresa como a Fortinet é que sempre há algo novo para aprender. Enquanto eu continuar aprendendo e tendo o privilégio de ensinar, minha ambição é apenas continuar aprendendo e ver onde eu vou a partir daí!
Que valor você dá às certificações?
Eu acho que as certificações são os blocos de construção para progredir na carreira. Adquirir certificações certamente me permitiu progredir na minha carreira. Quando uma certificação é linear e justa e atinge o equilíbrio certo entre fornecer habilidades teóricas suficientes, bem como a quantidade certa de habilidades práticas, uma certificação sempre terá seu valor.
Você pode nos contar mais sobre os clientes que participam de seus treinamentos em sala de aula?
O público pode ser bastante variado. As classes públicas de ILT podem ser uma mistura de funcionários internos da Fortinet – novas contratações como SEs, PSs, TACs; parceiros; e clientes usuários finais. As aulas particulares geralmente fazem parte de projetos de vendas bem-sucedidos da Fortinet, onde estamos substituindo uma solução existente ou fazendo parte de uma nova versão de implantação.
Quais são as origens dos seus alunos? Por que eles escolhem o treinamento ministrado por instrutor?
Às vezes podem ser iniciantes, ou às vezes são pessoas com muitos anos de experiência em rede e segurança. Realmente varia. A formação privada em ILT não pode ser subestimada no sucesso da implantação dos projetos. O ILT privado é um papel de consultor confiável sem invadir o que é essencialmente o papel do PS.
Meus colegas de equipe em todas as regiões têm muito orgulho do fato de que quando um cliente escolhe uma lógica ILT, é porque eles querem algo mais do que um vídeo ou uma demonstração de laboratório online. Eles querem aprender e interagir com alguém e fazer perguntas relacionadas aos seus próprios projetos. Torna-se um treinamento muito personalizado.
Qual é o seu curso favorito para ensinar e por quê?
Eu acho que seria NSE 7 ATP (Advanced Threat Protection), pois é um treinamento de trilha de solução que inclui praticamente todos os meus produtos favoritos da Fortinet. Mas, honestamente, eu apenas gosto de ensinar e aprender coisas novas que ajudam você a ser um bom professor.
Que conselho você daria a alguém que está debatendo a certificação com a Fortinet?
Alguém que não conhece a Fortinet e está começando certamente deve começar com o NSE 4 e depois trabalhar para subir os níveis do NSE. O programa de certificação Fortinet NSE valida e revalida o conhecimento adquirido juntamente com o fato de que há algo para todos, dependendo dos produtos que precisam ser aprendidos e apoiados.
A forma como o programa de Certificação NSE é desenvolvido ajuda os profissionais a adquirir o conhecimento de que precisam. Os indivíduos podem começar com o NSE 4, que abrange a principal solução de firewall da Fortinet, e depois decidir se precisam de treinamento e certificação em outros produtos. Caso contrário, os profissionais podem pular para o NSE 7 e depois para o NSE 8. Voltar para a recertificação e atingir outros níveis também é sempre uma opção. Eu certamente encorajaria todos a fazer a certificação Fortinet, pois é a validação da indústria de sua experiência profissional.