O setor de provedores de serviços gerenciados (MSP) está crescendo rapidamente para acompanhar as crescentes necessidades de tecnologia das empresas de varejo em todo o mundo. Os MSPs normalmente fornecem o projeto, instalação e gerenciamento contínuo de toda a rede de informações para um negócio de varejo.
Se você está apenas abrindo suas portas ou se é um negócio estabelecido, aqui estão cinco maneiras pelas quais um MSP pode beneficiar suas operações gerais e diárias.
1. Construção ou implementação mais rápida
Se você está no estágio de planejamento ou construção de seu negócio de varejo, usar um MSP pode acelerar o processo de abrir suas portas rapidamente.
Ter um provedor para todas as suas necessidades de tecnologia pode economizar incontáveis horas procurando fornecedores separados para as diversas peças que compõem sua rede. Acrescente a isso o número de horas que você ou seu coordenador leva para organizar orçamentos, visitas ao local, compromissos de instalação e visitas de acompanhamento.
Uma empresa estabelecida também pode se beneficiar se precisar de uma revisão geral da rede de TI. As mudanças tecnológicas acontecem rapidamente e as tendências do mercado de varejo exigem uma rede muito mais sofisticada se você quiser acompanhar. Pense na sustentabilidade a longo prazo do seu negócio de varejo e você descobrirá que a tecnologia desempenha um papel importante.
Um provedor de serviços gerenciados pode eliminar a necessidade de vários fornecedores para suas necessidades de tecnologia e pode implementar as alterações necessárias muito mais rapidamente do que atualizar em peças individuais. Eles podem adotar uma abordagem de visão mais ampla do que provedores separados que estão simplesmente preocupados com uma parte do seu sistema geral.
2. Mantenha-se atualizado
A tecnologia melhora e se move mais rápido do que qualquer outra parte do seu negócio. No entanto, você provavelmente não entrou neste negócio porque é um especialista em tecnologia. Na verdade, novas atualizações de tecnologia podem ser bastante disruptivas para suas operações diárias.
O uso da nuvem para gerenciamento de dados, números financeiros, gerenciamento de estoque e outras operações é quase inegociável nesta era. Gerenciar plataformas digitais e aumentar as automações são fatores importantes no setor de varejo atual. Manter-se atualizado com essas peças-chave do seu negócio pode estar fora do seu alcance.
Um MSP pode trabalhar em segundo plano para manter tudo funcionando sem problemas em seu local e na nuvem. Menos interrupções e transições mais fáceis para novas tecnologias ou atualizações são um benefício ideal para trabalhar com um MSP.
3. Menos tempo de inatividade quando surgem problemas
Sem um provedor de serviços gerenciados, você pode ficar confuso quando surgir um problema de tecnologia. Tentar descobrir o que deu errado e como consertá-lo pode consumir tempo e dinheiro do seu resultado final. Também pode interromper a experiência ideal do cliente que você deseja fornecer.
Uma característica importante do uso de um MSP é que eles geralmente trabalham de forma proativa nos bastidores para evitar qualquer grande crise. No entanto, se algo der errado, você terá um provedor para ligar para resolver o problema.
Quando um provedor de serviços gerenciados tem o controle de toda a rede de TI em seu negócio de varejo, os problemas podem ser resolvidos com mais rapidez e eficiência.
4. Deixe você manter seu foco nas pessoas
Como proprietário de uma empresa de varejo, suas habilidades de liderança são melhor aproveitadas quando você se concentra nas pessoas do negócio. Contratar um MSP pode dar a você a liberdade de lidar com conexões humanas em vez de conexões de rede.
Saber que a parte de TI do seu negócio está sendo gerenciada pode lhe dar o tempo necessário para trabalhar “no” seu negócio em vez de estar sempre “no” ele. Este é o tempo que você pode usar para criar e executar uma experiência excepcional para o cliente. Também são horas que você pode usar para desenvolver seus funcionários e moldar uma cultura e um ambiente de trabalho que os deixe felizes por estar lá.
5. Facilidade de crescimento e dimensionamento
Quando chegar a hora de expandir seus negócios ou escalar para vários locais, um provedor de serviços gerenciados tornará o processo muito mais fácil.
A tecnologia afeta quase todos os aspectos do seu negócio de varejo e ter uma empresa gerenciando cada peça significa que eles serão capazes de lidar com o crescimento com muito pouca interrupção. Se você abrir outro local, um MSP pode simplesmente replicar de uma loja para outra. Eles também podem manter todos os locais conectados para uma visão panorâmica de toda a sua empresa.
REFERÊNCIAS:
https://cipesolutions.com/migrating-from-old-hardware-into-the-cloud/