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POR QUE O MONITORAMENTO EM TI É TÃO IMPORTANTE?

O monitoramento de rede é uma função crítica de TI que oferece uma ampla gama de benefícios para empresas de todos os tamanhos que vai  desde na  economia de dinheiro, no desempenho da rede, na produtividade dos funcionários e nos custos de infraestrutura,  até em ser mais estratégico. Envolve não só em observar e relatar problemas 24/7, mas também se trata de como otimizar o fluxo de dados e o acesso em um ambiente complexo e em constante mudança.

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Aqui estão as 6 principais razões pelas quais o monitoramento e a geração de relatórios de TI são importantes para sua empresa.

  1. Visibilidade e controle: Ter visibilidade completa de todos os seus ativos de hardware e software (aplicações) significa que você pode garantir o monitoramento da integridade de sua rede. Uma boa analogia é comparar o monitoramento da rede a uma visita a um cardiologista que observa os sinais de perigo à medida que o sangue passa pelos vasos, válvulas e câmaras do coração. Da mesma forma, os sistemas de monitoramento de rede rastreiam dados que se movem ao longo de cabos e por meio de servidores, switches, conexões e roteadores. No caso de um problema, o médico (suas ferramentas de monitoramento) tem o conhecimento necessário para identificar a causa do problema, permitindo que você o resolva rapidamente.
  2. Otimizar a confiabilidade da rede: A função mais básica de uma solução de monitoramento de rede é indicar se um dispositivo (como um roteador, um switch, um servidor, um banco de dados etc.) está funcionando ou não. Você não quer ter que esperar o telefone começar a tocar porque as pessoas estão com problemas de desempenho ou pelo qual o serviço não está funcionando. Uma abordagem proativa para manter uma rede saudável é manter as solicitações do suporte técnico ao mínimo e garantir a redução do número de incidentes e ocorrências por tempo de inatividade.
  3. Melhore sua produtividade: O software de monitoramento torna você mais produtivo, economizando tempo no gerenciamento da rede e diminuindo os custos operacionais. Além disso, como você está ciente dos problemas atuais ou iminentes, é possível gerenciar ou reduzir o tempo de inatividade para um horário mais conveniente para a empresa e aumentar a produtividade e a eficiência de sua equipe e do negócio.
  4. Entenda a capacidade e aumente o desempenho: À medida que a utilização da sua rede cresce, você vai querer planejar dispositivos adicionais e largura de banda para ficar à frente da demanda. Rastrear ativamente o status de seus dispositivos e aplicativos de software, significa que você pode entender o que está sendo utilizado ou não a qualquer momento e como seus usuários estão consumindo, com isso dimensionando os recursos que estão sendo usados,  e assim aumentando-os ou diminuindo-os naquele dispositivo ou servidor.
  5. Seja melhor informado: O monitoramento de rede ajuda você a descobrir como o departamento de TI gera valor. A análise de dados históricos sobre sua rede permite monitorar tendências, fornecendo as informações necessárias para aprimoramentos contínuos. Compartilhar essas informações fornece às partes interessadas um melhor conhecimento de sua área de TI e as informações necessárias para tomar decisões estratégicas. Fornecer relatórios a gerentes e interessados em serviços também melhora sua percepção de como você está gerenciando os sistemas em que eles confiam.
  6. Normas corporativas: A conformidade é uma tarefa importante para equipes de TI ocupadas, que precisam atender a todos os padrões normativos e de proteção para redes cada vez mais complexas. Os dados extraídos de suas ferramentas de relatórios ajudam a avaliar todo o seu sistema para garantir que você forneça um serviço seguro e eficiente que atenda a todos os padrões exigidos. As diretrizes de conformidade mais comuns recomendam observar ativamente as mudanças no comportamento normal do sistema e no fluxo incomum de dados, pois um sistema de monitoramento 24 horas por dia, sete dias por semana, pode ajudar a alertá-lo quando essas exceções ocorrerem.

Vicente Vale, co fundador da Xlogic STI

Referências:

https://www.mutiny.com/news/blogs/2016/6-reasons-why-IT-monitoring-and-reporting-is-important-to-your-business/

http://atarde.uol.com.br/economia/noticias/1957482-investir-em-ti-e-essencial-para-crescimento-e-ate-sobrevivencia-da-empresa

 

 

Vicente Vale, sócio da empresa XLOGIC





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