Gerenciar, armazenar e analisar dados é uma tarefa exaustiva. As empresas estão adotando rapidamente tecnologias de nuvem para gerenciar e processar dados com eficiência para obter insights em tempo real. Para prosperar em um setor altamente competitivo, os varejistas devem estender seu alcance aos clientes com várias lojas e gerenciar com eficiência as cadeias de suprimentos para fornecer uma experiência única ao cliente. A integração de serviços de computação em nuvem no setor de varejo não apenas reduz os custos de TI, mas também simplifica o fluxo de trabalho, melhora a eficiência e a experiência do usuário final.
Prevê-se que os gastos mundiais dos usuários finais em serviços de nuvem pública cresçam 23,1% em 2022, totalizando US$ 332,3 bilhões, acima dos US$ 270 bilhões em 2021, de acordo com a última previsão do Gartner, Inc.
Os serviços em nuvem ajudam o setor de varejo em vários aspectos, desde a redução dos custos de infraestrutura, armazenamento e computação até o acesso em tempo real a dados operacionais e de inventário. A computação em nuvem está transformando o setor de varejo de várias maneiras, incluindo gerenciamento eficiente de estoque, segurança de dados, melhor experiência do usuário, lucratividade aprimorada e gerenciamento de desastres.
Gestão de Estoque Eficiente
O estoque é um dos desafios de gerenciamento comuns de pelo setor de varejo. Grandes empresas de varejo que gerenciam várias lojas em diferentes locais não podem controlar ou gerenciar seu estoque em tempo real. Os representantes podem ter uma visão ampla de seus estoques, graças à computação em nuvem. A nuvem oferece um acesso significativo a seus problemas reais, como arquitetura de banco de dados de estoques.
Além disso, ao gerenciar várias lojas, você não precisa sincronizar manualmente os estoques de cada loja, pois pode acessar os dados e estoques a qualquer hora, em qualquer lugar, para verificar a disponibilidade de estoque em tempo real.
Segurança de dados aprimorada
O gerenciamento eficiente de estoque é um dos desafios comuns enfrentados pelo setor de varejo. Grandes empresas de varejo que gerenciam várias lojas em diferentes locais não podem verificar ou gerenciar seu estoque em tempo real. Os varejistas podem ter uma visão ampla de seus estoques, graças à computação em nuvem. A nuvem oferece acesso a dados em tempo real, arquitetura de nuvem e plataformas de análise para criar previsões de inventário preditivas e prescritivas que diminuem significativamente seus problemas, como escassez de estoques.
Além disso, ao gerenciar várias lojas, você não precisa sincronizar manualmente os estoques de cada loja, pois pode acessar os dados e estoques a qualquer hora, em qualquer lugar, para verificar a disponibilidade de estoque em tempo real.
Gestão de Estoque Eficiente
O gerenciamento eficiente de estoque é um dos desafios comuns enfrentados pelo setor de varejo. Grandes empresas de varejo que gerenciam várias lojas em diferentes locais não podem verificar ou gerenciar seu estoque em tempo real. Os varejistas podem ter uma visão ampla de seus estoques, graças à computação em nuvem. A nuvem oferece acesso a dados em tempo real, arquitetura de nuvem e plataformas de análise para criar previsões de inventário preditivas e prescritivas que diminuem significativamente seus problemas, como escassez de estoques.
Além disso, ao gerenciar várias lojas, você não precisa sincronizar manualmente os estoques de cada loja, pois pode acessar os dados e estoques a qualquer hora, em qualquer lugar, para verificar a disponibilidade de estoque em tempo real.
Segurança de dados aprimorada
Os varejistas recebem um fluxo contínuo de clientes todos os dias e os dados são gerados constantemente. A computação em nuvem é vital para gerenciar uma quantidade tão grande de dados gerados por vendas, dados de estoque/inventário, dados de clientes e assim por diante. Além disso, esses dados confidenciais de negócios devem ser tratados com cuidado. Uma das principais causas de insucesso empresarial é a perda de dados empresariais confidenciais (informações de identificação pessoal) por meio de infiltração de rede, ataques DDoS (os ataques mais comuns a computadores e à rede/servidor) e ransomware (que infecta sistemas e compromete dados) .
A segurança dos dados, portanto, é um dos maiores problemas a serem enfrentados. A maioria dos varejistas mantém seus números de vendas, relatórios de estoque e feedback de clientes, entre outros, nos servidores locais. Visto que é recomendável armazenar dados na nuvem, pois isso ajuda a proteger os dados usando firewalls avançados, criptografia, registro de eventos, firewalls internos e segurança física.
Melhor experiência do cliente
Os varejistas não utilizam totalmente os dados de clientes e vendas que coletam. O provedor de serviços em nuvem usa recursos de computação de alta potência e modelos estatísticos para analisar dados. Com seu vasto banco de dados, os varejistas podem aproveitar os dados dos dispositivos conectados para analisar o comportamento de compra, tendências e interações com a marca para obter vantagem competitiva no processo de tomada de decisão.
Ao usar a análise de dados do consumidor para compras preditivas, os varejistas podem prever o comportamento de compra de seus clientes, por exemplo, quais produtos os clientes compram sempre. Se eles compram produtos com desconto, qual é a faixa de preço do produto que eles compram? Esses dados são armazenados na nuvem e, usando análises, os varejistas desenvolvem suas estratégias de marketing, preços ou merchandising para atrair mais clientes. O uso de análise de dados aumentou com a nuvem se tornando mais segura, confiável e acessível para armazenamento e processamento de dados.
Muitas vezes, os consumidores têm dificuldade em efetuar pagamentos durante os checkouts. Para checkouts rápidos e sem complicações, os sistemas POS baseados em nuvem podem ser úteis para reduzir o tempo e aprimorar a experiência do consumidor.
Lucratividade Aprimorada
O mercado de varejo está lutando para manter seu lucro. Assim, para permanecerem lucrativos, os varejistas precisam cortar vários custos, como infraestrutura, operações, logística e assim por diante.
A computação em nuvem ajuda a reduzir os custos de infraestrutura de TI. Os varejistas podem usá-lo para diminuir os gastos com software, infraestrutura e taxas de licenciamento. A mudança para a tecnologia de nuvem ajuda os varejistas a economizar capital na manutenção do servidor. Como a maioria dos varejistas lida com uma enorme quantidade de dados regularmente, a tecnologia em nuvem se torna útil em suas operações diárias.
Gerenciamento de desastres habilitado para nuvem
Os dados são o recurso mais valioso nesta era digital e deve-se sempre tomar as medidas de precaução adequadas para protegê-los. Tradicionalmente, os dados eram recuperados manualmente, o que consumia tempo e exigia manutenção e suporte constantes. Com a ajuda do modelo de recuperação de desastres na nuvem, é possível armazenar dados e acessá-los de qualquer local a qualquer momento. Você pode iniciar um backup e recuperação de desastres na nuvem de qualquer lugar e automatizar cada etapa do processo.
Devido à sua escalabilidade, custo-benefício e confiabilidade, a recuperação de desastres de computação em nuvem tornou-se a opção mais conveniente para todas as empresas. Esse tipo de recuperação de desastres na nuvem emprega data centers remotos na nuvem para dar suporte às operações de negócios que são interrompidas por diversos fatores.
Quais são os benefícios da nuvem no gerenciamento de estoque?
O gerenciamento de estoque tem sido uma das coisas mais desafiadoras para os distribuidores manterem, gerenciarem e monitorarem seu estoque. No entanto, rastreamento e monitoramento em tempo real, com a ajuda da nuvem, podem impedir que dados não autorizados influenciem seus processos de negócios. Aqui estão alguns dos benefícios de usar a nuvem para gerenciamento de inventário.
Rastreabilidade de estoques e insights: O excesso ou falta de estoque, que afeta sua lucratividade, é o assassino final do orçamento. A nuvem ajuda a resolver esse problema rastreando os estoques em todas as etapas sem as restrições dos sistemas tradicionais.
Gerenciamento Remoto de Armazém: A migração para o software em nuvem permite que você tenha acesso externo a todos os seus locais de estoque, volume de estoque ao vivo, localização de seus centros de entrega e muito mais.
Gerenciando a Cadeia de Suprimentos na Nuvem: Rastrear o inventário manualmente leva muito tempo humano, mas com o inventário na nuvem, seu gerenciamento de inventário, colocação de pedidos e requisição são automatizados.
Atualizações de POS: Atualizações de inventário em tempo real do sistema de back-office para POS (integração entre POS e back-office).
Como a nuvem está ajudando no rastreamento de inventário em tempo real?
Para startups ou que desejam migrar para a nuvem, ele garante total uptime (o padrão do setor é 99,9% uptime), o que elimina o problema de downtime. Outra vantagem das soluções baseadas em nuvem é que você paga apenas pelo que usa.
- Um painel de inventário ao vivo em tempo real em todos os canais.
- Acompanhamento da localização exata do corredor de seu inventário em seu dispositivo (visualização baseada em sensor/RFID).
- Integração móvel para back-office para atualizações de inventário.
- Alertas automáticos de restauração de estoque usando análise prescritiva.
- Real – integração de tempo entre POS e sistemas de back-office para atualizações de inventário em grande escala.
Nuvem para gestão de preços e margens no varejo
Com uma plataforma em nuvem baseada em aprendizado de máquina, ela fornecerá uma imagem clara ao proprietário da loja sobre a capacidade de armazenamento de estoque. as coletas e os cálculos de margem serão analisados com a ajuda da nuvem. Com a ajuda do aprendizado de máquina, ele prevê coleta de pedidos em tempo real, pedidos prontos, atrasos e hora do dia.
Qual é o uso de Cloud Computing e Analytics no Varejo?
Em comparação com os varejistas tradicionais, a computação em nuvem e a análise de dados na nuvem permitem que os varejistas tomem mais decisões baseadas em dados e desenvolvam táticas de marketing inovadoras.
As plataformas de dados em nuvem fornecem aos profissionais de marketing uma única fonte de dados compilados de várias fontes, permitindo que os varejistas planejem campanhas de marketing direcionadas e gerem ofertas personalizadas, que melhorarão a experiência do cliente, o valor da entrega e ajudarão a atingir as metas de negócios.
Conclusão
A tecnologia em nuvem se tornou parte integrante de quase todas as empresas de tecnologia e recentemente ganhou muita atenção no setor de varejo. As pequenas empresas de varejo testemunharam o crescimento integrando e mudando gradualmente para a tecnologia de nuvem para reduzir os custos de infraestrutura de operação, melhorar a segurança, fornecer acesso em tempo real ao inventário e oferecer uma experiência de usuário perfeita. eInfochips – an Arrow Company é um parceiro de consultoria da AWS e Microsoft Azure. Devido à ampla experiência em plataformas de nuvem, o cenário de nuvem da eInfochips se estendeu a vários setores da indústria, como varejo, transporte, manufatura, entre outros. Ajudamos os provedores de soluções de IoT a otimizar sua infraestrutura de computação com nossa experiência em computação de borda e névoa.
REFERÊNCIAS:
https://www.einfochips.com/blog/how-cloud-computing-is-transforming-the-retail-sector/
https://www.einfochips.com/partnerships-and-alliances/software-partnerships/amazon-web-services/
https://www.einfochips.com/partnerships-and-alliances/software-partnerships/microsoft/